พูดถึงการใช้บริการสายการบิน … ผมเป็นคนที่ใช้บริการหลากหลายพอสมควร เรียกได้ว่าเห็นหน้าน้องแอร์ ฯ (พี่แอร์ก็มี) เกือบทุกค่ายแล้ว ทั้งนี้ขึ้นกับความสะดวกเรื่องเวลาและราคาบัตรโดยสารในช่วงวันที่เดินทาง … แต่พักหลัง ๆ ไม่ค่อยได้ไปนั่งถ่างตาแย่งซื้อตั๋วโปรฯราคาถูกกว่านั่งรถทัวร์แล้ว เพราะรู้สึกว่าอยากเดินทางท่องเที่ยวแบบไม่ต้องมาจุกจิกกับการโหลดกระเป๋าและบริการเสริมอื่นๆ จึงเลือกจ่ายเงินมากกว่าหน่อยเพื่อให้ท่องเที่ยวได้อย่างสบายใจ อีกอย่างเดี๋ยวนี้ทุกสายการบินก็ให้เราสามารถเดินทางได้ในราคาที่ต่ำกว่าแต่ก่อนมาก ยังไงก็คุ้มค่ากับเวลาและความสะดวกสบายที่ได้รับ … Thai Smile เป็นหนึ่งในสายการบินที่ผมมักเข้าไปเช็คราคาเป็นอันดับต้นๆ ถ้าเวลาลงตัวราคาอยู่ในเกณฑ์ที่รับได้ก็จองเลย 🙂
สำหรับรีวิวนี้จะกล่าวถึงอีกหนึ่งบริการของ Thai Smile นั่นคือ Thai Smile Plus ที่ผมได้สัมผัสด้วยตัวเอง ซึ่งนอกจากได้ความครบครันตามแบบฉบับของ Light premium Airlines ไม่ว่าจะเป็นการ load กระเป๋าและเลือกที่นั่งฟรีพร้อมของว่างบริการบนเครื่องแล้ว ยังมีความพิเศษอื่นๆ ได้แก่
- ช่อง check in พิเศษสะดวกรวดเร็วกว่าเพราะคิวไม่ยาว
- มีการเว้นที่นั่งกลางของแต่ละฝั่งเพื่อให้นั่งสบายขึ้น และพนักแขนสามารถปรับให้กว้างขึ้นได้ แต่ถ้าจะนั่งจับมือกับคนรู้ใจหรือซบไหล่อันนี้ชุดวางของตรงกลางอาจจะเกะกะหน่อยนะ อิอิ … สำหรับคนร่างใหญ่ ขายาว ถ้าเป็นไปได้ผมแนะนำที่นั่งแถวหน้าสุดเลยครับเพราะมีพื้นที่วางเท้ามากกว่าที่นั่งอื่น ๆ
- สามารถขึ้นเครื่องและรับกระเป๋าได้ก่อนผู้โดยสารปกติ และที่นั่งสำหรับ Thai Smile Plus ก็อยู่บริเวณตอนหน้าของเครื่องด้วย
- สามารถใช้ lounge ของการบินไทยได้ หรือได้รับคูปองสำหรับใช้บริการศูนย์อาหารในสนามบิน กรณีที่สนามบินนั้นไม่มี lounge
- ได้น้ำหนักกระเป๋าสำหรับโหลดใต้ท้องเครื่อง 30 Kg. ซึ่งเรื่องนี้ตอบโจทย์มากสำหรับการต่อ Flight ของทริปต่างประเทศแบบที่เดินทางหลายวันและมีสัมภาระเยอะ ถ้าบิน low cost อาจต้องเสียค่าสัมภาระเพิ่มบานเลย
- มี Welcome drink ระหว่างช่วงเตรียมเครื่องขึ้น และมีอาหารเมนูพิเศษบนเครื่องให้เลือกอีกด้วย ทั้งนี้เมนูพิเศษจะมีตัวเลือก 2 อย่างครับ
- บัตรโดยสารมีความยืนหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงวันและเวลาเดินทางได้ภายใต้เงื่อนไขที่ทางสายการบินกำหนด
ที่นั่งแถว 2 กว้างประมาณนี้ครับ … สำหรับแถวหน้าสุดนี่ยืดเท้าได้สบายเลย
รายการอาหารที่พิเศษกว่าที่นั่งปกติ (ภาพด้านล่างจาก 2 flight ครับ)
ยูนิฟอร์มใหม่สีสันสดใส เข้ากับบุคลิกกับน้อง ๆ แอร์โอสเตท
จากการได้ลองสัมผัสด้วยตัวเองก็ต้องบอกว่าประทับใจครับ … ยอมรับว่าที่นั่งสบายกว่าจริง ๆ ส่วนหนึ่งคงเป็นเพราะผมค่อนข้างสูง พอได้ที่นั่งที่สามารถเหยียดขาได้เต็มที่ก็จะรู้สึกสบายกว่าที่นั่งปกติ ซึ่งจะเห็นได้ชัดหากเป็นที่นั่งแถวหน้าสุด ยิ่งถ้าเป็นคนเจ้าเนื้อหน่อยจะรู้สึกได้เลยว่าสบายกว่าที่นั่งปกติมาก … สำหรับอาหารที่เสิร์ฟรสชาติดีทุกรายการ (ผมลองหลายอย่างจากการบินทั้งหมด 4 เที่ยว โดยแลกกันชิมกับแฟนที่เดินทางด้วยกัน) มีเพียง sandwich tuna ที่ผมรู้สึกว่าธรรมดาไปหน่อย (อร่อยนะ แต่ไม่รู้สึกพิเศษ) นอกนั้นอร่อยถึงรสเลยล่ะ ทั้งนี้พวกน้ำจิ้มต่างๆ จะทำออกมาแบบไม่เผ็ดนะครับ คงเพราะต้องการให้ลูกค้าต่างชาติสามารถทานได้ง่ายขึ้น
ส่วนการบริการทั่วไป น้อง ๆ แอร์ฯ ก็ดูสดชื่นแจ่มใสเต็มใจให้บริการดี เรื่องนี้อาจจะไม่ได้น่าแปลกใจมาก เพราะสายการบินสัญชาติไทยเกือบทุกบริษัท ฯ ทำในจุดนี้ได้ค่อนข้างดีทีเดียว เพียงแต่น้อง ๆ ในชุด uniform ใหม่ของ Thai Smile ทำให้โลกดูสดใสขึ้นอีกเยอะเลย
อ่านรีวิวนี้แล้วอย่าลืมตามไปชมรีวิวที่ Thai Smile พาผมไปเที่ยว เชียงคาน-สังคม-อุดรฯ
สำหรับข้อมูล Thai Smile Plus สามรถดูเพิ่มเติมได้ที่
https://www.thaismileair.com/
https://www.facebook.com/ThaiSmileAirways