Sponsor Review เพื่อน ๆ เคยไหมครับที่อยากทานอะไรที่มันแตกต่างจากปกติบ้าง … แต่จะนั่งรถออกไปทานไกล ๆ ก็ไม่มีเวลา หรือบางทีจะจัดงานเลี้ยงเล็ก ๆ ที่บ้านหรือใน office ก็ไม่รู้จะสั่งอะไรดีเพราะร้านอาหารที่ส่งถึงที่ส่วนใหญ่เป็น fast food ที่มีตัวเลือกไม่มากนัก
แต่วันนี้การสั่งอาหารออนไลน์แบบมีบริการส่งถึงที่นั้นง่ายกว่าเดิมมาก ๆ เพราะมีผู้ช่วยที่ชื่อ FoodPanda ซึ่งเป็น Website ที่ให้บริการสั่งอาหาร online โดยมีร้านค้าให้เลือกหลากหลาย ทั้งนี้เปิดให้บริการแล้วตามหัวเมืองใหญ่ทั่วไทยอย่างกรุงเทพฯ รวมถึงปริมณฑล , เชียงใหม่, พัทยา และเชื่อว่าจะทยอยขยายเขตที่ให้บริการกว้างขวางขึ้นเรื่อย ๆ
สำหรับขั้นตอนการสั่งอาหารนั้นง่ายมากครับ เริ่มต้นด้วยการเข้าไปลงทะเบียนที่ website ของ FoodPanda ที่ www.foodpanda.co.th โดยเปลี่ยนเป็นภาษาไทยแล้วกดตรงปุ่ม “ลงชื่อเข้าใช้/ลงทะเบียน” ตรงมุมบนขวาของจอภาพ
จากนั้นจะมีจอ pop up ขึ้นมาเพื่อให้ log in ในกรณีที่เคยสร้าง account ไว้แล้ว แต่สำหรับสมาชิกใหม่ก็กรอกข้อมูลด้านขวามือได้เลย ทั้งนี้ให้ตรวจสอบรายละเอียดให้แน่ใจว่าถูกต้องเพราะระบบจะใช้ข้อมูลดังกล่าวในการติดต่อยืนยันการสั่งอาหาร
ขั้นตอนลงทะเบียนก็ง่าย ๆ เพียงเท่านี้ครับ .. คราวนี้ก็ได้เวลาสั่งอาหารกันแล้ว … เย้ ๆๆๆ ใใใ เริ่มต้นที่ระบุพื้นที่ที่เราอยู่เพื่อให้ระบบเลือกแสดงร้านอาหารใกล้เคียงออกมาให้ จากนั้นกดปุ่มค้นหาสีเขียวทางด้านขวา
ใช้เวลาแป๊ปเดียวระบบก็จะแสดงร้านค้าต่าง ๆ ที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงกับพื้นที่ที่กำหนด พร้อมข้อมูลที่สำคัญ อาทิชื่อร้าน, ประเภทอาหาร, เงื่อนไขการจัดส่ง รวมถึงคะแนนที่ผู้ใช้รีวิวร้านอาหารนี้
ทั้งนี้เราสามารถใช้เครื่องมือในการจัดลำดับการแสดงผลและกรองให้แสดงเฉพาะร้านอาหารในแบบที่เราต้องการได้ โดยใช้เมนูด้านบนและด้านซ้าย
ตัวอย่างเช่นผมใช้เมนูด้านบนเพื่อให้แสดงร้านค้าเรียงตามคะแนนจากการรีวิว
หรือจะใช้ตัวกรองด้านซ้ายมือเพื่อเลือกประเภทอาหารก็ได้เช่นเดียวกัน ซึ่งจะช่วยในเลือกร้านให้ง่ายขึ้น
เมื่อเลือกร้านได้ตามที่ต้องการแล้ว ก็ได้เวลาเลือกเมนูอาหาร โดยการกดปุ่ม “ไปที่เมนู” สีเขียวด้านขวามอ
ระบบจะแสดงรายกรอาหารของร้านนั้น ๆ ให้เราเลือก อยากได้เมนูไหนก็เพียงกดปุ่ม + ด้านขวาของราคา ระบบก็จะนำเข้าไปไว้ในรายการอาหารที่สั่ง พร้อมคำนวณราคารวมและค่าบริการต่าง ๆ ให้เสร็จสรรพ
เมื่อเลือกอาหารได้ครบตามต้องการแล้ว ก็กดปุ่มดำเนินการชำระเงิน … ระบบจะยืนยันที่อยู่ในการจัดส่งและรายละเอียดการติดต่ออีกครั้ง หากทุกอย่างถูกต้องก็กดปุ่มเพื่อเข้าสู่กระบวนการชำระเงิน (หากเป็นการสั่งล่วงหน้าก็สามารถกำหนดวันเวลาในการส่งได้จาก option ด้านล่างของหน้าจอนี้)
สำหรับรูปแบบการชำระเงินมีด้วยกัน 3 อย่างคือ ชำระตอนที่รับอาหาร, ผ่าน paypal หรือชำระด้วยบัตร VISA ซึ่งนับว่าสะดวกมากทีเดียว สำหรับผมนั้นสั่งอาหารให้น้องสาวที่อยู่กรุงเทพฯ ทาน ก็เลยเลือกชำระเงินด้วยบัตร VISA … หน้าจอการชำระเงินก็เหมือนกับระบบ online ทั่วไปครับ
เมื่อระบบทำการตรวจสอบเรียบร้อยแล้วก็จะแสดงข้อความแจ้งว่าการดำเนินการสั่งสำเร็จแล้ว พร้อมรายการที่สั่งทางด้านขวามือ
เพื่อความสะดวก เพื่อน ๆ สามารถ download app จาก apple, goolge play รวมถึง Microsoft store ได้ ซึ่งจะทำให้สามารถสั่งอาหารได้อย่างง่ายดายผ่านมือถือทุกที่ทุกเวลา
หลังจากที่ทำการสั่งเรียบร้อย ก็จะมี message ส่งเข้ามือถือเพื่อยืนยันรายการพร้อมแจ้งระยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณ … ในกรณีของผมมีพนักงาน call center โทรเข้ามาด้วย (หมายเลขที่โทรเข้ามาดูแปลกหน่อย ขึ้นต้นด้วย 060 xxx xxxx ก็ไม่ต้องตกใจไปนะครับ) ทั้งนี้เพื่อทบทวนรายการที่สั่งและแจ้งว่าสินค้าที่สั่งหมดไปหนึ่งอย่าง จะสั่งอย่างอื่นแทนหรือไม่พร้อมแนะนำรายการใกล้เคียง ซึ่งผมก็ตกลงเปลี่ยนไปตามรายการที่ทาง call center แนะนำ
ใช้เวลาราวชั่วโมงเศษ ๆ เจ้าหน้าที่ก็นำอาหารมาส่งครับ 🙂 (ภาพข้างล่างนี้ฝากน้องสาวที่อยู่กรุงเทพฯ ซึ่งเป็นผู้รับของถ่ายให้) คุณพี่เขามาในชุดเจ็กเก็ตแดงติดโลโก้ FoodPanda ชัดแจ๋ว
ในถุงก็ประกอบด้วยเอกสารใบสั่งงานและอาหารที่สั่ง
ต้องยอมรับว่าประสบการณ์ในการทดลองใช้ครั้งแรกดีทีเดียว ระบบใช้งานง่าย สะดวกและพนักงาน call center ก็ติดตามงานได้ดี เสียดายที่ในปัจจุบันอาจจะยังมีร้านค้าไม่มากนัก (ยกเว้นกรุงเทพฯ ที่มีให้เลือกเยอะ) และหวังว่าต่อไปคงขยับมาให้บริการในพื้นที่ต่างจังหวัดมากขึ้นโดยเฉพาะภูเก็ตบ้านผม 🙂
อ่านแล้วเกิดหิวขึ้นม อยากลองสั่งบ้างก็ไปที่นี่เลยครับ www.foodpanda.co.th หรือจะดูเมนูผ่าน website แล้วโทรสั่งก็ได้ครับที่ 02-2509281 🙂